Porque nuestra finalidad es ofrecer a los autónomos, pymes y micropymes las soluciones de comunicación gráfica de las que pueden disponer las grandes empresas a precios reducidos. Esta reducción en el precio final se consigue ofreciendo un canal de comunicación directo entre el cliente y el fabricante, ahorrándose los costes en intermediarios (agencias de diseño y comunicación, comerciales, revendedores, …).
Porque abarcamos todo tipo de productos relacionados con la comunicación gráfica, desde la papelería corporativa a la impresión en gran formato, pasando por todos aquellos productos personalizados que consigan ayudar al cliente a desarrollar su labor profesional al mismo tiempo que refuerzan su marca.
Porque nuestro trabajo empieza con el primer contacto con el cliente, ofreciéndole un amplio catálogo de productos y termina con la entrega de estos en su domicilio. En este camino, el cliente no tiene que preocuparse nada más que de su empresa, ya que nosotros nos encargamos de todo: diseño gráfico, servicio de asesoramiento, pruebas de impresión, fabricación, empaquetado, logística,…
Nuestro objetivo es conseguir la entera satisfacción del cliente, para ello nuestro departamento comercial cuenta con recursos importantes:
1. Envío por e-mail a los clientes de un montaje con el diseño desarrollado para su aprobación previo al envío a producción.
2. Control de calidad de la impresión.
3. Seguimiento post-venta telefónico y vía e-mail en cada pedido.
La calidad en el servicio, cumpliendo los plazos de entrega y trabajando con unos precios muy competitivos, hacen que cada día sean más los clientes que otorgan su confianza a klikea.es.
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